Fatma 08-9-16 12:29
中秋夜的物业服务
中秋夜,邀请了家人朋友来我家烧烤,打电话向物业借烧烤炉,物业建议我们到江边烧烤,并说会帮我们准备炉子和椅子.
晚八时,致电中心问分配的位置时,中心说已准备好了,并且,走到江边时,保安队长还开着观光车来接我们,不错不错.
到了江边,保安们已经帮忙把炉子透好了,当时,已有几户人家在烧烤了,保安们在忙碌地搬椅子,两位认识的清洁阿姨也安排OT搞卫生.
我与保安/阿姨都比较熟,知道他们最怕小区搞活动,因为每次受累的都是他们,特别是保安,每天上了十二小时班,还要训练,如果遇到有活动,一天只能睡四五个小时,真是很惨.可偏偏现在楼市低迷,为了促销,开发商频频搞活动,搞联谊,本来,开发商搞活动不关物业事,但由于开发商与物业是老子与儿子的关系,所以就辛苦了保安.
知道保安辛苦,所以准备了月饼派给所有认识的保安,看着他们开心,我也开心.
我不是刁民,不是只有抱怨和投诉,对于物业的服务好坏,业主是看在眼里明在心里的.
只是物业的主管不要老坐在办公室,要多些在小区里转一转,检查检查,不要老等业主投诉问题,要自已主动发现和解决问题.多想想有偿的增值服务,主动一些,业主会开心一些,大家关系也会好一些.
